Comprei um produto sob encomenda internacional. Quanto tempo demora para chegar?
Produtos sob encomenda demoram em torno de 30 à 60 dias para chegar,o tempo de envio é de até 20 dias.


Meu produto não chegou. O que eu faço?
Entre em contato avisando e avisaremos o fornecedor para saber o que houve.
Pode acontecer de o produto demorar até 2 meses para chegar.

E se por acaso ele se perdeu?
Faremos o reembolso ou enviaremos o produto novamente.

Fui taxado. E agora?
Sempre pedimos para nossos fornecedores enviarem como presente para as mercadorias não serem taxadas. Mas pode acontecer da Receita Federal pegar, e a taxa custará 60% do valor total (preço do produto + frete). Caso venha ocorrer, é de total responsabilidade do cliente o pagamento da taxa cobrada.

Não quero mais a mercadoria. Posso devolver?
Sim, mas será cobrado uma taxa de R$15,00 por produto. Portanto, pense bem antes de realizar a compra.